Seniorenpflegeheim Ursula Frerichs

Unseren Kunden begegnen wir mit Respekt, Offenheit und Freundlichkeit. Eine gesundheitliche Verschlechterung unserer Kunden wollen wir soweit wie möglich verhindern und auf eine Verbesserung hinarbeiten, um eine hohe Kunden- und Angehörigenzufriedenheit – auch in Bezug auf die in den Verträgen vereinbarten Leistungen, sowie der gesetzlichen Vorgaben – zu erreichen.
Die persönliche Ansprache sehen wir als wertvolles Mittel, die Kunden auch emotional zu erreichen und damit ihre Fähigkeiten zu fördern.